特定商取引法に基づく表示

会社名

株式会社ユーイー

運営管理者

株式会社ユーイー

所在地

〒060-0808 北海道札幌市北区北8条西6丁目2-20 新和ビル5階

問い合わせ先

TEL：011-788-4336（営業時間：[平日] 10:00～17:00）
e-Mail：support@be-happy.life

画面表示と実際の商品との相違

商品の色、素材感をできるだけ忠実に再現しようと努力しておりますが、画面上でご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。また、仕入れの状況等により、画面上でご覧になっている商品の内容と、実際の商品の内容が多少異なる場合があります。ご了承ください。

販売価格

商品ごとに表示しています（一部課税対象外の商品を除き、消費税を除く）。

海外配送について

海外配送には対応しておりませんので、予めご了承ください。

キャンセルについて

お客様へ弊社から送信された「注文確認メール」が到着した時点で、ご注文のお申込みが確定したものとさせていただきます。（「ご注文の確定へ」ボタンを選択した時点でご注文が確定されます。）お申込み確定後のお申込み内容の変更・キャンセルは、承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

お支払について

お支払期限は、ご注文お申込時に決済をしていただきます（指定口座からの引き落とし日は、決済方法及びお持ちのカード会社ごとに異なりますので、ご確認下さい）。
口座からの引き落としの際に明記される名義人は、「ギフト通販 Be Happy（ギフトツウハン　ビーハッピー）」と表記されます。
予約商品や配送指定日が3週間以上先のご注文の場合、弊社及びクレジットカード会社の処理タイミング等により商品到着前にご請求が行われる場合があります。あらかじめご了承ください。

※領収書発行について
領収書ご希望のお客様は、クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。なお、弊社では領収書の発行は行っていませんので、ご理解ください。

商品発送について

北海道からの発送となります。
原則3～5営業日以内の発送とさせていただきます。（土日祝日はお休みです）
商品により1週間～10日前後お時間をいただく場合がございます。
またご注文の集中や輸送事情により遅れる場合もございます。
大幅に遅れる場合にはご注文確認メールにてご連絡いたします。

　配送業者：佐川急便

※一部離島・地域へはお届けできない場合がございます。

破損品及び品違い等による 返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご使用前に商品の中身をご確認下さい。
商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、破損・汚損・賞味期限切れ・不良品等の商品不具合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、下記の流れで返品・交換をお受けいたします。
※未開封であっても5営業日を過ぎてしまうと、返品・交換をお受けすることができなくなってしまいますのでご注意ください。
※上記の以外のお客様都合の返品・返送に関しまして、弊社側では、お受け取りできません。

商品到着後、5営業日以内にお問い合わせ窓口へご連絡ください。
※ご注意：商品によっては、ご返送先が異なります。まずは「お問い合わせ窓口」へご連絡ください。（事前連絡なしに商品をお送りいただいても返品・交換には応じかねる場合があります。）
ご連絡いただいた内容をもちまして、弊社お問い合わせ窓口よりご連絡いたします。
宅急便やゆうパックなど必ずお手元にお荷物番号が残る方法でご返送ください。
ご返送されたお荷物番号の伝票は弊社より受取のご連絡を差し上げるまで保管しておいてください。
※長期不在・受取拒否等でお受け取りいただけなく、ご返送されてきました商品に関しましては、往復分の送料をご請求させていただく場合がございますので、ご理解ください。
※破損などで腐食・液漏れなどがございました場合、廃棄せず保管し、配送業者へお渡しください。（商品を廃棄されますと保証対象外となりますので、予めご理解ください。）

破損品及び品違い等のご返品の際のお問い合わせ窓口
e-mail：support@be-happy.life
TEL：011-788-4336（営業時間：[平日] 10:00～17:00）
返金方法：商品確認後、振り込みにて返金を致します。
送料負担：着払いにてお受けいたします。
返送先：弊社よりご連絡差し上げます。